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检测维修为跨境电商卖家解决在其产品的售后问题的一项综合服务。设立专门的售后,能针对大部分 产品进行可定制化的检测维修。并能够提供个性化的增值服务:如更换包装、配件;产品外观清洁等等。 解决海外售后端的问题,灵活优惠的报价体系,支持细分化的服务以及可定制化的服务。 整个海外售后服务能够帮助客户解决海外售后端的问题。 帮助客户降低售后成本,提高产品的再售率。 产品检测的流程大致可以分为以下六个步骤: 1、卖家在Amazon建立移除订单,把产品发到海外仓; 2、卖家提供产品检测标准和流程表; 3、仓库接收货物,与客户确认到货信息; 4、开始检测产品,与客户实时沟通遇到的问题; 5、回传检测报告给客户; 6、客户做计划,安排产品操作,检测完成。 通过产品检测,可以确定产品是否存在质量问题,在不影响销售的情况下可以更换包装然后重新贴上产品sku标签即可重新上架进行销售。 |